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64万余辆DSG车型召回 大众发布细则说明
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作者:
mgw_xx
时间:
2013-11-15 21:04
标题:
64万余辆DSG车型召回 大众发布细则说明
日前，大众汽车（中国）销售有限公司、一汽大众汽车有限公司、上海大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，因部分车型变速器中使用的合成油可能引起变速器内部供电线路故障，决定自
2013
年
11
月
25
日起，召回共计
640309
辆。而在国家质检总局发布召回公告后，大众也发布了召回细则说明，官方称将为车主更换为矿物油并更新最新版变速箱软件，换油过程约一个半小时，而在车辆换油前不影响驾驶，车辆仍可正常使用。
国家质检总局发布召回公告：
召回范围：
（一）大众汽车（中国）销售有限公司进口的
2009
年
1
月
28
日至
2013
年
7
月
4
日生产的部分尚酷
1.4T
、高尔夫旅行车、高尔夫敞篷版
1.4T
、甲壳虫
1.4T/1.2T
，共计
11171
辆。
（二）一汽大众汽车有限公司
2009
年
8
月
8
日至
2013
年
7
月
19
日生产的部分宝来
1.4T
、高尔夫
1.6L/1.4T
、速腾
1.4T/1.8T
、迈腾
1.4T/1.8T
、
CC 1.8T
，共计
330147
辆；进口的
2012
年
10
月
26
日至
2013
年
5
月
21
日生产的部分奥迪
A1
、
A3
，共计
7575
辆。
（三）上海大众汽车有限公司
2009
年
10
月
27
日至
2013
年
6
月
22
日生产的部分途安
1.4T
、朗逸
1.4T
、昊锐
1.4T
、明锐
1.8T/1.4T
、帕萨特
1.8T/1.4T
、
POLO GTI
，共计
291416
辆。
召回原因：本次召回范围内的车辆变速器中使用的合成油可能引起变速器内部供电线路故障。极端情况下，变速器中使用的合成油可能引起变速器内部供电线路故障，导致变速器无法正常工作，存在安全隐患。
解决方法：大众汽车（中国）销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司、上海大众汽车有限公司将免费为召回范围内车辆的变速箱齿轮油从合成油更换为矿物油，同时免费为用户提供最新的控制软件。
大众官方针对“7速双离合变速器（DQ200）齿轮油更换召回”细节说明：
1.如何判断车辆是否在召回范围之内？
车辆识别码（VIN）是车主查询车辆是否在召回范围之内最准确的方法。车辆识别码（VIN）就标示在车辆前挡风玻璃最下方。依据车辆识别码（VIN），通过相应的网站、服务热线查询相关车辆是否在召回范围之内。
2. 为什么要召回搭载使用合成油7速双离合变速器（DQ200） 的车辆？解决方案是什么？
大众汽车集团发现，在极少数情况下，本次召回涉及车辆变速器中使用的合成油有可能引起变速器内部供电线路故障，可能会导致变速器无法正常工作。但即使出现这种情况，驾驶者也可保持对汽车的操控、直至安全停车。
大量研究、测试证明，使用矿物油替换合成油可以避免上述问题出现。因此，大众汽车集团决定，为了预防可能出现的故障，在中国及其它受影响的市场，为用户免费更换变速器齿轮油。
3. 怎么解决呢？
如果您的车辆在召回范围内，我们将为您的车辆更换为矿物油并更新最新版变速箱软件。
4.你们将如何通知涉及召回的车主？
召回范围内车辆的车主将陆续收到授权经销商的通知。授权经销商将联系车主、预约更换变速器齿轮油的时间。
5.涉及召回的车主需要提前预约么？
我们建议车主提前预约，以尽量减少等待时间。
6.如果我的车辆在召回范围以内，换油之前还能够正常使用么？
是的，换油之前车辆可以正常使用。
大众汽车集团发现，在极少数情况下，本次召回涉及车辆变速器中使用的合成油有可能引起变速器内部供电线路故障，可能会导致变速器无法正常工作。但即使出现这种情况，驾驶者也可保持对汽车的操控、直至安全停车。
7. 换油过程需要多长时间？
换油过程大约需要一个半小时。
8.如果在极少数情况下变速器内部供电线路故障，驾驶员能察觉到么？
如果变速器内部供电线路故障，车辆仪表盘会出现报警提示。但即使出现这种极少数情况，驾驶者也可保持对汽车的操控、直至安全停车。
[
本帖最后由 mgw_xx 于 2013-11-15 21:10 编辑
]
作者:
renchmina
时间:
2013-11-16 13:19
看样子技术还是不成熟的啊，现在召回还能挽救的，以后买车不能紧跟新技术了，跟成熟的技术还是靠谱的。
作者:
czggw
时间:
2013-11-16 15:39
DSG会逐渐成熟的！相信大众会的！
作者:
liya_adams
时间:
2013-11-16 15:48
还好当年没有订到DSG，还为此郁闷过
作者:
outsex
时间:
2013-11-16 16:01
敢于召回还是不错的，不过解决方法不怎样，像是炮换鸟枪
作者:
khsj
时间:
2013-11-16 20:22
不断的改进和创新 才是汽车行业不断发展的动力
固步自封 美其名曰技术成熟 这种厂商才是打着可靠的旗号欺骗消费者购买
创新是国家强大的袁泉
作者:
toptang
时间:
2013-11-16 21:40
一直以为大众的车子质量最好，现在看来也不咱样，当初也不知道是谁研发的DSG，这么不成熟的技术也能拿出来。
作者:
gg3125
时间:
2013-11-16 21:43
大众的车子质量还行，质量还是丰田好。
作者:
qingfengchen
时间:
2013-11-17 00:33
相信大众，这是大众在天朝的负责态度，支持大众
作者:
熊出没注意啊啊
时间:
2013-11-17 12:01
这是大众在召回，要是随便哪个自主品牌如此大规模的召回不得被喷死
昨晚看新闻，大众的解释DSG频繁出问题是因为中国堵车太频繁，简直就是放屁，卖到中国的车不适应中国的路况还有理了，纯粹是强盗逻辑
国人啊，真是，哎
作者:
haoyun06
时间:
2013-11-17 19:55
中国现在是汽车实验基地了！~不成熟的东西都是在中国销售认大家做小白鼠…………。
作者:
jsg_feng
时间:
2013-11-17 23:03
作为大企业应该负起责任，不要以为的欺负国人，店大欺客很有可能到最后倒霉的的企业，要有责任感，社会责任感。
作者:
llq168
时间:
2013-11-18 15:40
今年的315晚会曾报道过，不知道现在解决了没有？
作者:
starwolfman
时间:
2013-11-18 16:09
标题:
回复 10楼 的帖子
这种说法还是有一些道理的
DSG无非就是换挡的时候预热，譬如我在2档，那么1档和3档进行预热，这样在换挡的时候更加平顺迅速。但是堵车就意味着频繁的启动，也就是说不停地在预热、运行、预热、运行进行循环，时间一长自然故障几率增多
事实上不仅仅中国存在召回车辆，在欧洲市场上也有一批汽车由于这个问题被召回。我想说的是，新技术必须要给它三到五年的时间来进行实际测试，才能够定性它究竟是成功或者是失败。现在说什么都太早。
作者:
trueyyyun
时间:
2013-11-19 00:52
有问题就应该改正，并且应该给予赔偿
作者:
savepippo
时间:
2013-11-19 11:57
大众汽车经过几年的细致研究，最终结果是只要换变速箱油就可以了，真是个“负责任的企业啊”，这辈子也不会买神车
作者:
tz3655756
时间:
2013-11-19 12:52
确定要找回么，之前回应3.15晚会的召回计划就流产了。天津的说没有这回事。
作者:
5wagain
时间:
2013-11-19 14:50
没想到这个帖子里的回复居然还是以表扬大众为主流。
这次大众能够召回，已经算是德国大众俯下高贵的身段了，DSG并不是刚出毛病，之前大众一直傲得很。
其实呢，他们在美国早就已经全面回退到六速自动变速器，这在工业史上也算得上是一次教科书式的技术演进失败案例了。
作者:
sanjingysw
时间:
2013-11-19 16:09
我的车在上个月变速箱已经坏了，订货超慢，鄙视大众，以后都不会买大众，大众的DSG比90代的日本车变速箱还要差。垃圾。
作者:
pxt222
时间:
2013-11-20 15:25
敢于公开面对自己品牌质量问题，这叫真正的服务!大众服务流程不错！
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